Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN 

INHOUD:

ARTIKEL 1 - Toepasselijkheid

ARTIKEL 2 - De overeenkomst

ARTIKEL 3 - Identiteit van de ondernemer

ARTIKEL 4 - Prijzen en informatie

ARTIKEL 5 - Betaling

ARTIKEL 6 - Verzenden

ARTIKEL 7 - Levering

ARTIKEL 8 - Retourneren

ARTIKEL 9 - Aansprakelijkheid

ARTIKEL 10 - Privacy

ARTIKEL 11 - Geschillen

ARTIKEL 12 - Copyright

Artikel 1- Toepasselijkheid

1.1.Op alle verkopen, aanbiedingen, bestellingen/leveringen  en transacties/overeenkomsten van www.Dioza.nl zijn deze algemene voorwaarden van toepassing. Indien u vragen heeft over één of meerdere van deze bepalingen kunt u contact met ons opnemen via :[email protected] of +31 (0) 620315412

Artikel 2- De overeenkomst

2.1 De koper verklaart zich door het plaatsen van een bestelling, zonder voorbehoud, akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden.

2.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door een klant, van het aanbod van Dioza en de bevestiging via e-mail.

Artikel 3- Identiteit van de ondernemer

3.1 Dioza

Vestigingsadres: Nieuwstraat 24 Sluis

Telefoonnummer: +31 (0) 620315412

E-mailadres: [email protected]

KvK-nummer: 22060562

BTW- nummer: NL002371410B02

Artikel 4- Prijzen en informatie

4.1.De vermelde prijzen voor de aangebonden producten zijn in Euro (€), inclusief BTW en exclusief verzendkosten en eventuele belastingen of andere heffingen.

4.2.www.dioza.nl is niet verantwoordelijk voor fouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden vermeld. Indien zich dit voordoet zal de prijs door Dioza worden aangepast. Alle prijzen en overige informatie op de website, en in andere van Dioza afkomstige materialen, zijn dan ook onder voorbehoud van kennelijke programmeer- en typfouten.

4.3.De prijzen van artikelen in onze webshop kunnen verschillen van die in de fysieke winkels van Dioza en Wam Denim.

4.4.Dioza kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor (kleur)afwijkingen in het artikel ten gevolge van beeldscherm kwaliteit.

Artikel 5-  Betaling

5.1 Dioza biedt u de volgende online betaalmethoden :

- IDEAL (online betalen via Rabobank, SNS Bank, Fortis, ING of ABN AMRO)

- Mastercard/ Maestro

- Visa

- Bancontact

- Klarna (Achteraf betalen)

- Paypal

- AfterPay (Digitale factuur)

- ING home pay

- Cadeaukaart

5.2 De klant dient betalingen aan Dioza volgens de bestelprocedure en eventueel op de website aangegeven betaalmethoden te voldoen. In geval van betaling na levering kent de klant een betalingstermijn van 8 dagen ingaand op de dag na levering.

5.3. Als de klant niet tijdig (binnen 8 dagen) aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is Dioza, nadat klant door Dioza is gewezen op de te late betaling, bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) levering op de schorten tot het moment waarop de koper de betalingsverplichtingen volledig is nagekomen, de betaling van verschuldigde rente en kosten daaronder begrepen.

 Artikel 6- Verzenden

6.1 Bestellingen worden door Dioza per post  verzonden.

6.2 De bijdrage van de koper voor de verzendkosten bij bestellingen zijn hier vermeld.

Artikel 7- Levering

7.1 Alle artikelen worden na ontvangst van de betaling aangeboden aan het Postkantoor en met inachtneming van het in lid 3 van dit Artikel gestelde, zo spoedig mogelijk toegestuurd.

7.2 Als er geen levertermijn is overeengekomen of is vermeld, dan zullen producten uiterlijk binnen 30 dagen geleverd worden.

7.3 Indien artikelen onverhoopt niet leverbaar zijn, of niet binnen de overeengekomen termijn geleverd kunnen worden, dan zal dit per e-mail medegedeeld worden. De koper heeft de mogelijkheid om de order te annuleren (kosteloos ontbinden) of vervangende artikelen te bestellen voor het gelijke orderbedrag.

Artikel 8- Retourneren

8.1 Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument. De retourzending dient binnen 14 dagen na ontvangst retour te zijn ontvangen en aangemeld te zijn bij [email protected] onder vermelding van de ordernummer.

8.2 Indien de bestelde artikelen, om een andere reden, niet passen of  niet aan de verwachting voldoen, wordt het aankoopbedrag teruggestort op uw rekening.

8.3 Artikelen die retour gestuurd worden moeten in originele staat door Dioza worden ontvangen (aangehechte kaartjes, ongeschonden en ongedragen). Uitgangspunt hierbij is dat deze inspectie niet verder mag gaan dan dat de klant in een fysieke winkel zou kunnen.

8.4 Slechts de rechtstreekse kosten voor de retourzending komen voor de rekening van de klant. De verzendkosten voor het versturen van een vervangend artikel zijn voor rekening van Dioza.

8.5 Alle afgeprijsde artikelen kunnen niet geruild worden.

8.6 Retourzendingen moeten aangemeld worden (o.v.v. ordernummer)Retouradres is:

Dioza

Nieuwstraat 24

4524EE Sluis

Artikel 9-  Aansprakelijkheid

9.1 Dioza is niet aansprakelijk voor enige vertraging of tekortkoming die het gevolg is van overmacht. Zolang de overmacht zich blijft voordoen zijn de getroffen verplichtingen van Dioza opgeschort.

Artikel 10-  Privacy

10.1 Wij verwerken uw persoonsgegevens als u hier toestemming voor hebt gegeven (zullen niet aan derden ter beschikking worden gesteld), basis van uitvoering van de overeenkomst, gerechtvaardigd belang of het voldoen aan een wettelijke verplichting ten behoeve van de onderstaande doeleinden:

• Versturen van de bestelling
• Verwerken van de betaling en communicatie over de bestelling
• Klantenkaart
• Voorkomen en bestrijden van fraude
• Promotionele acties
• Contact met onze klantenservice
• Nieuwsbrief en e-mail
• Direct-marketing
• Vastleggen van bewijs.

10.2 Indien  Dioza voor deze of andere doeleinden uw persoonsgegevens verwerkt op grond van toestemming, dan kunt u deze toestemming op ieder moment, en zonder opgaaf van reden, weer intrekken.

Artikel 11-  Geschillen

11.1 Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.

Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing

11.2 Een geschil wordt door de Geschillencommissie slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd.

Artikel 12- Copyright

12.1 Alle auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de informatie die deze website bevat (inclusief, maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen en software) zijn eigendom van Dioza en kunnen enkel gebruikt worden na uitdrukkelijk schriftelijke toestemming te hebben ontvangen van de zaakvoerder.